İade Politikası

İade Politikası

1. Hijyen ve Kullanım Güvenliği

Satışını gerçekleştirdiğimiz iç giyim ürünleri, hijyen ve sağlık koşulları gereği iade ve değişim kapsamında değildir.

2. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Ürünlerimizde beden uyumsuzluğu, kişisel beğeni, renk tercihi, kullanım alışkanlıkları veya benzeri sebeplerle iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.

3. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizin tarafınıza hasarlı, eksik veya yanlış ürün olarak ulaşması durumunda, teslimattan sonraki 24 saat içerisinde WhatsApp destek hattımızla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra uygun çözümler tarafımızca sağlanacaktır.

4. Sipariş İptali

Siparişler kargoya teslim edilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir.

5. İletişim

Siparişlerinizle ilgili her türlü soru ve destek talebiniz için WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim: 0534 217 52 11